第二大问题是口号本身所希望的将所有员工的行为工具化，思想奴隶化，梦想为管理者谋求最大化的无所限制的指挥权和管理欲，甚至可以说是控制欲。
本书以西点军校和军队的管理为例，说教员工应无条件的服务和执行，甚至不管指令有无道理，更不要去思考指令的意义。其实，我们知道即使作为军队管理的天条“一切行动听指挥”，也是有限度有范围的，这一限度就是上级的指令不能违反国家宪法、法规和军队的规章制度。甚至从理论上讲也不能违反人类的道德准则和良知。这就像美军士兵虐待伊拉克俘虏不能因为辩称是长官下令而免责一样！
“是，长官”这种口号是有限度和范围的。
但是，本书有意逃避了这一点。
更重要的是，在我们现实的企业组织中，是否需要员工也参与企业的思考和决策呢？如果当长官有意指鹿为马时，我们是否有权说，“不是，长官！”。很显然，本书的说教理想是员工永远也不要去思考，只要工具般地机械地执行就好了，甚至在长官指鹿为马时，员工也要回答，“长官，没有任何借口！”。
也许这就是本书被无数无能的管理者追棒的根源所在吧！
作为管理者，我们应该明白，军队式的管理并不适合世界上大多数企业。否则，我们早就那样做了，不会也不必等到今天。军队的管理只适合军队那样的特种行业。今天，世界上发展得欣欣向荣的企业，无一不是那些充满着组织活力，每个员工都可以自由地思考，为企业出谋划策，甚至提出制度和管理上的改进意见的活跃组织。
以杰克·韦尔奇描述的GE为例，作为世界第一的GE，每一个员工首先在人格和思想上是和韦尔奇平等的，享有同样的权力。每个员工都可以为企业提出改进意见和批评，包括在工作的计划和执行中，员工们甚至能因此获奖。员工们在接到工作指令时，当然也要无条件执行。但是在制定计划时，他是可以提出需要帮助甚至协同的要求的。在执行的过程中也可以提出不同的看法，甚至修改计划，必要时，可以直接送达韦尔奇。而管理者们也会认真地对待员工们的提出的意见，并在他们需要时给予及时的帮助。正是这种调动所有员工主动思考和积极建议的活跃文化，创造了GE这种“舞动的大象”。
反观，我们不少那些以《没有任何借口》为宝典的领导者和那些谋求绝对权威主义的管理者又是如何做的呢？他们的唯一希望就是员工能像机器一样去运转，能象驴子一样拉磨，而没有任何借口！当他们都有意指鹿为马以分敌我时，所有员工都屈服于他的威权而大声回答，“是，长官，千里马！”。整个团队就这样在他的不断努力下变成“卫队”，以至成为“私家军”，最后除了权威者个人恐怕“皇帝”更别说“老板”也休想调得动这个组织。
这就是我们众多的管理者所追求的。
谁动了我的奶酪？
这本书的说教内容也很简单，其实就是要员工认领自己的原罪，“我是一切的根源！”。如果被辞退，或是受到了降职、降薪等处罚，那一定都是自己的错，而不是公司的错，更不是上司的错。只要自己努力些再努力些那被降职或辞退的就会是别人而不是自己。
相关文章
