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企业为何迟迟不能化解管理危机
深圳人才网(WWW.0755RC.COM)  2008年07月01日

  对于企业而言,由于政见不同而引发的争执是难能可贵的,这种争执可以刺激组织不断进步,如果公司上下都是赞歌,最终也只能以失败而告终。既然如此,为什么企业里愿意提出问题、解决问题的声音越来越弱,歌功颂德的声音却越来越大呢?

  自古以来,没有一个敢下令杀死“谏臣”有为的皇帝,即便是被骂了娘。对于企业而言,由于政见不同而引发的争执是难能可贵的,这种争执可以刺激组织不断进步,如果公司上下都是赞歌,最终也只能以失败而告终。

  既然如此,为什么企业里愿意提出问题、解决问题的声音越来越弱,歌功颂德的声音却越来越大呢?这究竟是好现象,还是坏现象呢?我们不如看看引发政见不同之争执的根源何在吧。

  不同性格的人,其人生追求的目标也有不同,处世哲学各有相异。有人处事风风火火,有人乐于动用谋略,有人圆滑没有棱角,有人做事孜孜不倦,有人明察秋毫、立场分明,可谓千秋各色。也正是因为个性的不同,才导致了政见的相异。那么,具体是怎样的呢?

  人的性格大体可分为五种,当然,具体某人的性格可能是复合型(其中包括两种、三种性格的交织),这里指的是起主要作用的那种性格。正如笔者在《让大企业病见鬼吧》中所论及的组织间的制约关系一样,不同的工种,也需要不同性格的人担任。比如说,做行政领导的,就需要那种做事风风火火的人,穷其一生之力为民造福;做统计、会计工作的,就需要那种做事孜孜不倦的人,认真负责不出错误;做检查、监督类工作的,就需要那种明察秋毫、立场分明的人,可保证其刚正不阿。

  对于管理危机而言,往往这三类性格的人构不成什么威胁。比如说,一个有勇无谋的领导者,再怎么风风火火也不会有高远的前途;一个只知道收拾身边小事的人,不会有较强的破坏性;一个只知道指责别人的人,人们必定远离他,这是他们先天的性格缺陷。所以,这三种性格的人不是我们要讨论的核心,另外两种性格却是非常要命的。

  一种是精于谋略者,或者叫创新者(称他为“M型”人);一种是和适佬,或者是圆滑者(称他为“H型”人)。这是一对矛盾的性格,这对矛盾中的任何一方的强大,都会带来不可估量的破坏力。M型强大(人数多,势力大),企业可能会被阴谋肢解;H型强大,企业就没有人愿意担当责任,逐步走向腐朽。这对矛盾,在我们企业中具体表现如何呢?

  M型人往往具有很强的分析问题的能力,总会看到问题的根本、关键,并就其根本提出解决方案。他们的方案的计划性非常强,条理非常清晰,这是M型人的性格使然。只要领导者不制止他们,M型人就会非常乐意去分析问题,解决问题,并乐此不疲。有时,甚至你阻止他,他还会变着法的去实施自己的计划。我们可以认为他们是阴谋家,他们的确足智多谋,但是,只要他们的品德高尚、宅心仁厚,就一定是企业财富。

  H型人有很强的人际关系,喜欢奉承人,尽管他们讲的话是那么的言不由衷,但听起来是那么舒服。如果M型人制定了非常明确的方案,一旦得到领导的认同,H型人就会利用自己的人际关系,非常和谐地完成任务。H型人有一个缺点,就是轻诺寡信,如果他们可以做到“诚信”,也是企业的财富。

  M型人对H型人有制约作用,他们是一对矛盾。

来源:中国管理传播网 作者:于政军
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