期 望
期望是一件很重要的事情，期望是对于未来的评估，比如买股票我们一定会对一个股票有期望，我们期望它会涨才会买。事实上我们却往往缺乏期望的本事，买股票如此，做其他事情也是如此。
还是我妻子的例子，她有一天跟我抱怨说“为什么我都跟他们说得那么清楚了，他们还是会做错？”我说，你知道他们每次都会犯错，而这一次你期望他们会不犯错？其实这是你的问题，你对别人期望太高。既然你都知道他们每次都会错，这一次你就应该假定他们还是会犯错，然后你准备好给他们改错的时间，准备发现他们为什么会犯错的原因。我们总是会对别人期望太高，然后失望又太深。
以大多数人现在的心态，90%的情况下，别人会让你失望的，那不是他的错，而是你期望太高。如果你降低你的期望值，你会发现生活美好了很多。如果你的成功是基于过高的期望，大概，你不会成功。你必须以对别人比较低的期望值来构筑自己的未来，打个比方，做明年指标的时候，手下的销售人员都说他们能做2000万生意，你要是真信，你就惨了，最好先打好算盘，他们也就做500万，剩下的赶紧找其他办法来补足，指标也不要报太高。需要注意的是，心里降低对别人的期望值，但嘴巴上不能对别人讲，对别人还是要用积极鼓励的方式。
很多人跟自己的直接上司搞不好关系，其实是因为对直接领导期望过高。有了功劳他上，有了责任你扛，有的时候他把领导当奴隶主，觉得可以对你呼来喝去，有的时候他简单粗暴，有的时候他拿不出什么好办法却打压你的方法……这是正常的期望值。他友善，他谦虚，他耐心，他脾气很好不乱骂人，他总是能看到你的努力和成绩，他总是在你失败的时候循循善诱，他总是会给你公平的待遇，他总会体谅你的苦衷，这属于过高的期望值。如果我们期望值过高，后果可想而知，巨大的落差带来巨大的失落感，觉得这公司真糟糕，怎么会让这么个烂人做领导？巨大到原来可能他只有20分坏而在强大的失落和愤懑中感觉有80分。如果你期望值比较低，原来就预计他有40分坏，结果他只有20分坏，反而你会觉得这份工作还不错，没你预期的那么糟糕。如果你都已经期望他会抢功劳，推责任，拍老板马屁，那么你还想不出办法来避免这些事情么？就像你明明知道马路上会有人抢你，你还被他抢到，那么你也有点问题了。这样做，不论结果怎样，都是惊喜。
我们也会对我们的下属期望过高，你觉得他会自己没事的时候多研究研究专业知识，那你恐怕要失望了，无聊的时候MSN和QQ乃至“连连看”才是他做得最多的事情。如果你期望过高你会觉得很失败，为什么我这么拼命而这些人天天打游戏？为什么我那么多次苦口婆心他们就一点没有反应？如果你本来就预计他会偷懒，他会报销的时候做点小手脚，你还会那么震惊那么失望么？
我们还会对我们的同事期望过高，你觉得他应该理解你的苦衷的时候他会摆你一道，你觉得他会和你一起承担责任的时候他假装没看见，你期望他能对你的帮助感恩的时候，他说这都是他的功来，而你是不怀好意来抢功劳的。
我们甚至会对自己期望太高，我们说我们很牛B，能做啥做啥，结果没做到。我们觉得自己跟某人关系很好很好，结果发现关键时刻他从来不帮忙。我们觉得自己能经得起诱惑，等诱惑真的摆在眼前，却说，死就死吧，顾不得那么多了。我们觉得我们能够控制自己的情绪，却常常会一时冲动。没有达到期望值，人们就会给自己找借口，等找借口成为了一种习惯，人也就废掉了。
对于工作的很多愤怒很多不满意其实是期望太高，如果期望不那么高，会发现你的工作其实还不错。而降低了期望值以后，根据比较低的期望值来做准备，就会发现结果都能在你的掌控之中，没有那么多“意外”了。有句话叫做“Hope for the best, prepare for the worst.”
跳槽与积累
首先要说明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性，天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好，煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地炒掉了你的老板，当你很酷地挖苦了一番招聘的HR，账单还是要照付，只是你赚钱的时间更少了，除了你自己，没人受损失。
我并不反对跳槽，但跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作，很多找工作的网站常常给人出些馊主意，要知道他们是盈利性企业，当然要从自身盈利的角度来考虑，大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆，所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他们会常常告诉你，你拿的薪水少了，你享受的福利待遇差了，又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心，你跳了槽是否解决问题，是否更加开心，那个，他们管不着。
要跳槽肯定是有问题，一般来说问题发生了，躲是躲不开的，很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信，90%的情况下，你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的，“城里的人拼命想冲出来，而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题，与其如此，不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候，或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决，事实上，那只是“你觉得”。
人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是象脉冲波一样每每回到起点，我见过不少面试者，30多岁了，四五份工作经历，每次多则3年，少则1年，30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水，和20多岁的年轻人一起竞争，不觉得有点辛苦么？这种日子好过么？
我非常不赞成在一个行业超过3年以后换行业，基本上，35岁以前我们的生存资本靠打拼，35岁以生存的资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系，经验，人脉，口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之东流，一切从头开始，如果换了两次行业，35岁的时候大概只有5年以下的积累，而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累，谁会占优势？工作到2-3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个了，这点资本足够你安稳活这一辈子了。
一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了，觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始，工作两三年的人，无论是客户关系，人脉，手下，和领导的关系，在业内的名气……还都是远远不够的，但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的，每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命，觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始。
你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板么？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下么？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事情，你又何来的成功？
实 干
很久以前炎帝有个小女儿，叫做女娃，在东海游玩，被淹死了。女娃死了以后，气愤难平，化身作鸟，书中记载“有鸟焉，其状如乌；文首、白喙、赤足，名曰精卫。”
陶渊明说“精卫衔微木，将以填沧海。”我总是被祖先身上这股子执著劲感动，不过今天要说的不是执著而是行动。精卫气愤之下没有上论坛发一篇帖子，把东海一通臭骂，然后控诉天下的黑暗世事的不公，而是立刻动手，化身为鸟开始填海。不知道后来东海被她填平了没有，但是相信总有一天会被她填平的。
“人因梦想而伟大。”有了梦想还是要动手去做的，无论梦想得多么好，永远停留在梦想上最终不过是做梦而已。精卫的办法虽然笨了点，好在马上就动手做，也许做起来以后她会发觉这个方法效率不好，然后想办法改进，但是如果不动手去做，永远也实现不了梦想。与此有异曲同工之妙的，愚公是也。愚公想好了就动手做，换作现代网络人，一定是发一帖子《论门前有山的不合理性》，然后有人回《十个理由驳门前有山的不合理性》，双方开始论战，又发文《看看人家河曲智叟是如何对待门前大山的》，开始那人回曰《坚决反对智叟文化对我传统文化的侵蚀》，高帽子大理论满天飞舞，简直可以出一本论文集。最后一路论战到《从门前的大山看社会的黑暗和神仙的腐败》，责问为何天帝不过问此事，难道天帝是白吃供奉的么？门前的大山虽然是小事，但是神仙的责任不就是照护天下百姓么？岂能因善小而不为？众人一通感慨，是啊，是啊，但愿有圣人出，平乱世，大庇我等寒士俱欢颜。感概完毕，大家回家该睡觉睡觉，该吃饭吃饭，第二天就当这事情从来没发生过。
生活中人们总是有着很多美好的想法和计划，可是大多数只是睡觉前躺在床上想想而已，总是想“等什么时候”有时间了再去做，岂知，若不动手开始做，这“什么时候”永远也不会到来，因此就只能总是做梦了。生活中并不会平白跳出一段空白的时间，即使有了这样的空白时间，大多数人也是在想办法找事情打发时间，看看电视，上上网，挖挖地雷，翻翻纸牌，而从不把这时间当作“什么时候”。
快乐工作不会从天上掉下来，只有靠自己去创造，不能坐在那里等，做就比不做好，按照电影《霸王别姬》里面说的，“人得自己成全自己。”开始的时候可能做得不好，没什么关系，有谁是一开始就会的，不会学起来就是了。做事情不像开灯，一拨开关，灯就亮了，再一拨灯就灭了。没这么简单容易，往往就和锻炼身体一样，花了很多时间，很多努力才能积累起一点点来，而这一点点，稍稍放纵就前功尽弃了。所以不可能有那么一天，突然想做就做成了，一定是不断积累，失败，成功，再失败，再成功。也没有那种特效药，只要一个方法事情就做成了，不会有的。开始的时候方法笨一点没有关系，只要认真做就能不断改进，越早开始动手，积累的东西越多，越早碰到失败越接近成功。所以，不要等到那“什么时候”。
人们说“什么时候”的时候，大多也就是说“没有时候”的意思，以前做销售的时候，如果我的客户对我说“什么时候”，我就知道他不想跟我做生意了，他如果想，他一定知道具体是什么时候。
前两天看一文章，里面提到电影学院招生，问道如何发展中国电影，答什么的都有，有说要学习好莱坞的，有说要加大投入多拍片的，有说要更加商业化的，惟独一女士答曰“应该每星期去看一次电影。”这，才是国人缺乏的实干精神。我相信很多人在工作当中都有很好的想法，宏大的理想，眩目的理论，但真要动手，却常常在等“什么时候”，岁月蹉跎，“什么时候”始终也没有来，而这些想法也始终只是想法，没变成具体的东西，你也就还是那样不成功。
看人家精卫，一句废话没有，心里气，立刻动手。人生也是如此，最终回首自己这一辈子，总是问自己做了什么，而不是说了什么，或者想了什么。
等 待
这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。
并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个贪官都会被枪毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。
有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？
曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。
人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。
逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。
在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《Jerry Maguire》，让自己重新鼓起勇气，因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。
原贴里伊吉网友的话我很喜欢，抄录在这里：
每个人都希望，自己是独一无二的特殊者
含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿1w月薪这样的小概率事件，当然最好轮到自己
红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗，最好留给祖辈父辈和别人
自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报
但是，任何时代，每一个既得利益者身后，都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影
羡慕别人有个好爸爸，没什么不可以
问题是，你的下一代，会有一个好爸爸吗？
至于问到为什么不能有同样的赢面概率？我只能问：为什么物种竞争中，人和猴子不能有同样的赢面概率？
物竞天择。猴子的灵魂不一定比你卑微，但你身后有几十万年的类人猿进化积淀。
（未完待续）
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